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Se stai valutando una Mercedes‑Benz Classe E W213 (2017–2020), è meglio non farti ingannare solo dall’eleganza e dal comfort: questa generazione ha alcuni problemi ricorrenti, documentati su diversi motori, sia tradizionali sia nelle versioni mild‑hybrid o plug‑in. Tra i guai più frequenti ci sono l’usura precoce della catena di distribuzione e dei tendicinghia sui 2.0 benzina (M274/M270/M264), consumi eccessivi d’olio, guasti a turbocompressori e tubazioni di sovralimentazione, e una certa “schizzinosità” degli iniettori sui diesel OM654. Anche le parti elettriche non sono esenti: difetti alle batterie ausiliarie a 48V e ai pacchi ad alto voltaggio nelle versioni EQ Boost o plug‑in possono ridurre l’autonomia elettrica o far comparire spie e cali di potenza. I sintomi tipici sono rumori a freddo, spia motore accesa, perdita di potenza o autonomia elettrica calante — tutti fattori che possono aumentare i costi di gestione e dare una sensazione di minore affidabilità.
Le analisi e i riassunti tecnici sull'OM654 indicano che, complessivamente, questa famiglia di motori 2.0 diesel e considerata generalmente affidabile nelle applicazioni W213; non emergono difetti di massa specifici e ricorrenti esclusivi della versione 150 CV. Per questo motivo, oltre ai casi isolati relativi all'impianto di iniezione, le segnalazioni pubbliche e i report tecnici disponibili evidenziano principalmente la necessita di manutenzione appropriata e di utilizzare carburante/servizi conformi agli standard, piu che un difetto progettuale generalizzato.
Segnalazioni su motori 2.0 OM654 indicano problematiche legate al sistema di iniezione, in particolare alla sensibilita degli iniettori piezoelettrici e alla necessita di una gestione attenta del circuito di alta pressione. In alcuni casi gli utenti riferiscono malfunzionamenti o necessita di interventi legati agli iniettori o alla pompa d'alta pressione, specialmente se non viene utilizzato carburante di buona qualita o non si seguono intervalli di manutenzione corretti. Questi aspetti sono sottolineati in diversi approfondimenti tecnici dedicati all'OM654 come fattore da considerare nella manutenzione a lungo termine.
Piu test su strada europei hanno evidenziato che l'autonomia reale in modalita puramente elettrica puo risultare sensibilmente inferiore al valore WLTP dichiarato. In un test lanciato dall'Automobile Club Svizzero la vettura ha registrato circa 85 km in modalita elettrica rispetto agli ~100 km dichiarati; la distanza reale dipende molto dallo stile di guida, temperatura esterna e frequenza di ricarica, quindi l'autonomia effettiva per l'uso quotidiano puo deludere le aspettative di chi si basa sui valori di omologazione.
L'adozione della batteria ad alto voltaggio comporta un aumento significativo della massa a vuoto del veicolo e una riduzione del volume utile del vano bagagli rispetto alle versioni non ibride. Test e recensioni tecniche evidenziano pesi a vuoto nell'ordine di oltre 2,3 t per alcune varianti e una diminuzione del volume di carico che puo penalizzare chi utilizza l'auto per viaggi o esigenze di carico quotidiane; il maggiore peso influenza inoltre consumi e comportamento in certe condizioni.
L'introduzione della tecnologia ibrida plug-in comporta un notevole incremento del prezzo di listino rispetto alle motorizzazioni tradizionali: le recensioni di mercato sottolineano come il costo d'acquisto sia sensibilmente piu alto a causa della batteria e dell'elettronica aggiuntiva, un fattore da considerare nel calcolo del rapporto costi/benefici per il mercato europeo, dove il risparmio carburante va confrontato con il maggiore investimento iniziale.
La vettura supporta ricarica in corrente continua ma la potenza massima realistica e i tempi possono risultare meno vantaggiosi rispetto alle aspettative: in prova ACS riporta una capacita di ricarica in DC fino a circa 55 kW con tempi di ricarica significativi (es. ~25 minuti in prova per un ciclo di ricarica indicato). Anche la ricarica in AC puo richiedere tempi non trascurabili, e la reale esperienza dipende dall'infrastruttura disponibile e dalla configurazione wallbox/colonnina utilizzata sul territorio europeo.
Segnalazioni da parte di utilizzatori del sistema EQ Boost indicano che la batteria ausiliaria a 48V e l'unita di avviamento/alternatore integrata (RSG) possono andare incontro a scariche profonde o malfunzionamenti che attivano avvisi tipo "48V Battery Service Required". Il difetto si manifesta con perdita dell'assistenza elettrica, spie di errore e talvolta limitazioni della potenza o impossibilita di avvio; in certi casi la batteria si danneggia se il veicolo resta a lungo fermo senza opportuna ricarica. Le cause riportate includono degrado della batteria, problemi di messa a terra/collegamento e strategie di carica insufficienti in uso urbano/di breve percorrenza. E una problematica documentata da segnalazioni utente e discussioni tecniche tra proprietari W213 con sistema EQ Boost.
L'integrazione del sistema MHEV (EQ Boost, rete a 48V, RSG e batteria ausiliaria) introduce componenti aggiuntivi rispetto a una motorizzazione tradizionale: centraline, cablaggi ad alta tensione/48V e sistemi di gestione della ricarica. Questo comporta una maggiore probabilita di necessita di diagnosi specifiche, aggiornamenti software e interventi specializzati presso officine autorizzate; conseguentemente le riparazioni e le sostituzioni (ad es. batteria 48V o unita RSG) possono risultare piu complesse e costose rispetto a componenti convenzionali. La presenza e il funzionamento del sistema EQ Boost sono ampiamente descritti nella letteratura tecnica e giornalistica che accompagna questi motori.
I motori turbo a iniezione diretta come il 2.0 M264 possono sviluppare depositi di carbonio sulle valvole di aspirazione con l'aumentare dei chilometri: questo provoca minimo irregolare, esitazione, perdita di prontezza e peggior consumo. La soluzione documentata in officine e report tecnici prevede pulizie (es. walnutblast) dei condotti/valvole a intervalli prescritti o quando compaiono sintomi evidenti. E una problematica tipica dei motori DI e va considerata nella manutenzione programmata per mantenere prestazioni e consumi corretti.
Alcuni esemplari W213 equipaggiati con sistemi 48V/MBUX hanno manifestato errori o messaggi dovuti a versioni software non aggiornate: Mercedes ha rilasciato campagne OTA/TSB per aggiornare l'elettronica (MBUX, moduli 48V, PTCU) e risolvere falsi allarmi o limitazioni delle funzioni ibrida. In pratica molti guasti segnalati in ambito 48V/ EQ Boost si risolvono con aggiornamento software e procedure di reset indicate nella TSB; pertanto e importante verificare se l'auto ha ricevuto tutte le campagne di richiamo/aggiornamento prima di ipotizzare interventi meccanici complessi.
Segnalazioni e bollettini tecnici indicano che la batteria ausiliaria a 48V del sistema EQ Boost puo andare in stato di 'service required' o scaricarsi prematuramente. Quando cio accade la funzione di supporto elettrico (boost/riaccensioni Stop&Start) puo risultare disattivata e compaiono messaggi di errore in strumentazione; in casi documentati il veicolo non fornisce piu le funzioni mildhybrid fino all'intervento in officina. Il problema e stato oggetto di Technical Service Bulletins Mercedes (codici relativi a batteria aggiuntiva / eventi di bus keepawake) e richiede diagnostica/aggiornamenti o interventi sull'impianto di batterie/ground per ripristinare il corretto funzionamento.
Il motore 2.0 (famiglia M264/M274 a iniezione diretta) montato su varie Mercedes recenti ha mostrato, in piu segnalazioni e analisi tecniche, sintomi di rumorosita a freddo riconducibili a catena/corone e tendicinghia che possono manifestarsi intorno a distanze medie di utilizzo. La rumorisita puo peggiorare con l'usura dei tendicinghia e, se trascurata, portare a danni piu gravi. Alcune procedure di controllo raccomandano ispezione e sostituzione dei componenti di distribuzione in presenza di rumori anomali; la problematica e documentata in report di affidabilita del motore.
Test su strada e prove giornalistiche evidenziano che l'autonomia elettrica reale e spesso inferiore ai valori dichiarati in condizioni d'uso quotidiano. L'effettiva percorrenza in modalita solo elettrica e i consumi complessivi dipendono molto dallo stile di guida, dal climatizzazione e dal tipo di percorso; in molte situazioni pratiche i numeri ottenuti risultano lontani dagli standard di omologazione, con conseguente aumento del consumo medio quando la batteria viene scaricata frequentemente. Cio porta a aspettative di consumo/fattibilita che non sempre sono riscontrabili nella guida di tutti i giorni.
Segnalazioni su forum internazionali riportano malfunzionamenti della batteria ad alto voltaggio del pacco ibrido con comparsa di messaggi di errore e perdita della funzionalita elettrica. In alcuni casi le officine Mercedes indicano la sostituzione dell'intero modulo batteria con costi molto elevati (varie migliaia di euro fino a cifre riportate da privati superiori a 10.000-20.000 EUR), con impatto significativo sul valore residuo e sull'uso quotidiano. Alcuni thread documentano preventivi diversi tra centri assistenza e possibili diagnosi intermedie (centralina di controllo vs. celle batterie).
Come per altri powertrain diesel, la presenza del sistema ibrido non annulla i classici problemi legati all'uso urbano: percorrenze brevi e frequenti avviamenti possono impedire la corretta rigenerazione del filtro antiparticolato (DPF) e favorire depositi sui condotti EGR o sugli iniettori. Questo puo tradursi in spie di guasto, rigenerazioni forzate o interventi di pulizia/sostituzione anticipata. Gli ibridi plug-in diesel, se usati prevalentemente in citta senza cicli di rigenerazione idonei, possono quindi avere esigenze di manutenzione del sistema di scarico e iniezione piu elevate.
Il posizionamento del pacco batteria posteriore riduce sensibilmente il volume utile del bagagliaio e crea un ingombro rigido che limita la capacita di carico. Recensioni longitudinale e test drive riportano inoltre l'assenza di vani dedicati per riporre agevolmente i cavi di ricarica, richiesta di attenzione nella gestione degli oggetti nel baule e conseguente peggior uso pratico per chi necessita di maggiore spazio (viaggi, valigie grandi). Questo elemento influisce sull'utilita familiare del veicolo rispetto alle versioni non-ibride.
Alcuni utilizzatori e test riportano cambi di transizione tra propulsione elettrica e motore diesel che risultano percepibili, talvolta 'scattosi' o ritardati, dovuti a calibrazione software del sistema ibrido o all'integrazione con la trasmissione automatica. Questi episodi possono creare momentanei innesti non perfettamente armonizzati e ridurre la sensazione di continuita nella guida. In piu, eventuali aggiornamenti software o interventi in officina possono risolvere alcune di queste anomalie, ma sono state comunque registrate segnalazioni da parte di proprietari.
Diversi utenti con E 350 e riportano un'autonomia elettrica reale significativamente inferiore ai valori pubblicizzati o attesi: dopo qualche anno di utilizzo la percorrenza in solo elettrico puo risultare molto ridotta rispetto alle specifiche di fabbrica. Le discussioni degli utenti descrivono autonomie misurate molto piu basse e un comportamento del sistema ibrido che privilegia il motore termico piu del previsto, con impatto sui consumi reali. Queste segnalazioni possono indicare degrado della batteria o problemi di taratura/software e sono frequenti nelle discussioni tra proprietari che confrontano esperienza reale e dati di targa.
Ci sono segnalazioni, nell'ambito della stessa famiglia W213 di PHEV, di errori di controllo batteria che a seconda della diagnosi sono stati attribuiti al modulo di controllo o al pacco batteria stesso. In alcuni casi i concessionari hanno comunicato preventivi molto elevati per la sostituzione del pacco batteria. Anche quando la prima diagnosi indica un problema elettronico (unita di controllo), ulteriori verifiche hanno portato alla sostituzione della batteria. Queste segnalazioni, pur non essendo massivamente diffuse, evidenziano che un guasto serio al sistema ibrido puo comportare riparazioni costose e che e importante verificare la storia manutentiva e le diagnosi ufficiali prima dell'acquisto o dell'intervento.
Segnalazioni di proprietari di E 350 e mostrano casi in cui lo stato di carica cala repentinamente in poche ore o anche in pochi minuti dopo una ricarica completa. I sintomi riportati includono una caduta improvvisa della percentuale di batteria (SOC) e perdita di capacita utilizzabile; molti utenti descrivono che la vettura passa da carica piena a valori molto bassi senza uso significativo. Questi episodi sono coerenti con malfunzionamento di singole celle o con il sistema di gestione batteria e richiedono diagnosi autorizzata: i proprietari hanno dovuto rivolgersi alla rete assistenziale per verifiche e, in alcuni casi, agli interventi di riparazione o sostituzione dei componenti interessati.
Come molti motori a iniezione diretta, il M177 puo soffrire di deposito carbonioso sulle valvole d'immissione che causa accensioni irregolari, perdita di rendimento e peggior consumo. Numerose segnalazioni indicano anche consumo d'olio sopra la media su alcune unita e problemi correlati a candele/coil che generano misfire. La manutenzione preventiva (pulizia valvole, controllo candele/coil, olio di qualita e controlli periodici) riduce il rischio, ma su vetture con chilometraggi medio-bassi sono comunque emerse segnalazioni di questi fenomeni.
Segnalazioni diffuse su esemplari con motore M177 indicano guasti del paraolio posteriore (RMS) spesso collegati a sovrapressione nel basamento. La causa ricorrente riportata e il malfunzionamento/intasamento degli oil separator (PCV/valvole di sfiato), che provoca accumulo di olio e aumento della pressione con conseguente rottura della tenuta e notevoli costi di riparazione. Il problema e documentato su forum tecnici e da officine specializzate: molti proprietari hanno dovuto sostituire sia gli oil separator aggiornati sia il paraolio posteriore. Controllare eventuali perdite nella zona campana frizione/trasmissione e richiedere diagnosi approfondita prima dell'acquisto.
Mercedes ha emesso richiami internazionali per vari modelli (inclusa la Classe E di alcuni anni) a causa di una pompa carburante difettosa che puo causare arresto del motore durante la marcia. I sintomi riportati includono funzionamento irregolare, spie motore e arresti improvvisi. Mercedes ha previsto la sostituzione della pompa su veicoli interessati; e quindi importante verificare l'esistenza di richiami o campagne di servizio aperte per il VIN prima dell'acquisto o della guida continuativa.
Il V8 biturbo lavora a temperature e pressioni elevate: in diversi report e segnalazioni di proprietari emergono guasti ai turbocompressori, perdite alle linee dell'olio dei turbocompressori e malfunzionamenti degli attuatori delle valvole di scarico (exhaust flap), con conseguente perdita di prestazione, emissione di codici di errore e rumori anomali. Questi guasti sono piu probabili con guida molto aggressiva o manutenzione irregolare; la riparazione o la sostituzione dei turbocompressori e degli attuatori e onerosa. Controllare eventuali segni di perdita olio e codici collegati ai turbo.
Segnalazioni di consumo eccessivo di olio riguardano alcune unita 2.0 M274; il fenomeno non e universale ma e frequente nelle discussioni tecniche. I proprietari riportano la necessita di rabbocchi piu frequenti rispetto al normale, soprattutto con percorrenze urbane e su esemplari dei primi anni. Il consumo puo essere legato a usura interna, tenute o gestione della sovralimentazione; va verificato con controllo livelli e diagnostica approfondita.
Alcuni esemplari montano termostati e attuatori dell'albero a camme che in caso di guasto producono oscillazioni termiche, rumori a freddo e talvolta codici motore. Gli attuatori di fase (camshaft phasers) nelle prime versioni si sono dimostrati piu fragili e sono stati oggetto di aggiornamenti. I sintomi includono rumore metallico a avviamento, avvisi di controllo motore e prestazione irregolare fino a possibili errati fasaggi se non riparati.
Sono riportati casi di malfunzionamenti del turbocompressore, usura / screpolature dei tubi di sovralimentazione e malfunzionamento della wastegate che provocano perdita di potenza, turbo lag o fumo/consumi anomali. Spesso i sintomi compaiono gradualmente (calo di prestazioni) e sono aggravati da accumuli di olio o perdite nelle giunzioni. Controlli su tubi, intercooler e pressione di sovralimentazione sono raccomandati.
Su molte varianti del 2.0 (serie M274/M270) sono state segnalate usura o allungamento prematuro della catena di distribuzione e problemi ai relativi tendicinghia/attacchi. Il sintomo tipico e un rattling/click all'avvio a freddo e, se trascurato, la situazione puo peggiorare fino a danni gravi alla distribuzione con riparazioni molto costose. Il problema e stato piu ricorrente sui primi anni del progetto e viene spesso collegato agli attuatori di fase e alla manutenzione.
In poche parole: la W213 è una piattaforma molto evoluta, ma non è esente da problemi. Tra le segnalazioni più comuni ci sono catene di distribuzione rumorose, depositi di carbonio, guasti ai turbocompressori, intasamenti del DPF e anomalie alle batterie 48V/alta tensione — tutte cose che possono aumentare la manutenzione e i costi di riparazione.
Prima di comprarla (e durante la gestione ordinaria) ti conviene fare dei controlli mirati, per esempio:
Controlla anche richiami, TSB e aggiornamenti software/OTA applicati, e fai una diagnostica specialistica se noti sintomi sospetti: molte problematiche si risolvono con interventi tempestivi o aggiornamenti software, ma alcune richiedono sostituzioni costose e l’intervento di officine autorizzate. Valuta bene la storia manutentiva e l’uso che prevedi (più città o più extraurbano) per scegliere la motorizzazione giusta e ridurre il rischio di brutte sorprese.
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