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Xpeng P7 (1ª generazione, 2020–2023): problemi e difetti più comuni
A guardare le versioni di ingegneria avanzata e le prime serie arrivate in Europa emergono alcune criticità ricorrenti, soprattutto legate al software e all’integrazione dei vari sistemi del veicolo. Gli utenti segnalano in particolare: comportamento a volte incerto degli ADAS, anomalie o regressioni dopo aggiornamenti OTA, difficoltà nella ricarica e problemi pratici come la reperibilità dei ricambi e un’assistenza postvendita non sempre pronta in Italia/Europa. Questi fattori influiscono sull’esperienza d’uso quotidiana e sulla percezione di sicurezza e affidabilità dell’auto.
La P7 ha una dotazione ADAS avanzata ma, secondo test e segnalazioni, il comportamento del sistema di assistenza alla guida puo risultare discontinuo in alcune situazioni: frenate improvvise su ostacoli marginali, reazioni non sempre coerenti in contesti urbani complessi e comportamento che puo richiedere l'intervento del guidatore. L'Euro NCAP ha valutato positivamente la P7 ma evidenzia che i sistemi elettronici non sono esenti da limiti operativi. Molti proprietari hanno quindi raccomandato prudenza e supervisione costante, soprattutto prima dell'arrivo di aggiornamenti software correttivi.
Diversi proprietari europei della P7 hanno segnalato problemi con il software di bordo: aggiornamenti OTA che falliscono, messaggi d'errore durante l'installazione e la necessita di resettare la centralina multimediale per risolvere malfunzionamenti temporanei. Queste anomalie possono provocare blocchi dell'infotainment, ritardi nella funzionalita di alcune feature e la necessita di interventi successivi per completare gli aggiornamenti. In alcuni casi gli utenti hanno riscontrato che solo dopo update specifici (es. 4.4.x / 5.x) i problemi sono stati parzialmente risolti, segnalando pero ancora rollout a ondate e incompatibilita temporanee tra versioni regionali del firmware.
Sui forum dedicati agli EV sono emerse segnalazioni legate all'utilizzo dei punti di ricarica: errori di selezione del tipo di connettore (CCS vs Type2 per AC), messaggi di errore al caricamento e difficolta nello sblocco del connettore dopo la ricarica. Alcuni utenti riferiscono che il comportamento varia a seconda della stazione di ricarica e della versione software dell'auto, con la necessita talvolta di reset o intervento manuale. Questi inconvenienti possono complicare l'esperienza d'uso quotidiana, soprattutto su infrastrutture pubbliche non uniformi.
Alcuni proprietari hanno riportato rumori indesiderati (fruscii, cigolii, scricchiolii) dall'abitacolo e anomalie minori nell'assemblaggio (giunzioni pannelli, finiture) specialmente sulle prime serie. Questi problemi non compromettono la funzionalita del veicolo ma influenzano la percezione di qualita e possono richiedere interventi in officina per eliminare rumori o regolare elementi interni. Diversi report utente mostrano che aggiornamenti e interventi in assistenza hanno risolto parte dei casi, ma la presenza di questi disturbi e stata una lamentela ricorrente nella fase di diffusione del modello in Europa.
Segnalazioni di forum europei indicano che alcuni dispositivi di sicurezza/accessori di serie o aftermarket collegati al P7 non erano immediatamente riconosciuti per la certificazione richiesta da certe polizze assicurative locali; questo ha creato incomprensioni su quale dotazione fosse accettata per ottenere specifiche condizioni assicurative. Alcuni proprietari hanno quindi dovuto verificare separatamente la conformita del sistema antifurto o ricorrere a soluzioni aggiuntive per rispettare le richieste di alcune compagnie, con conseguente onere e incertezza sul piano pratico.
Fonti che analizzano l'ingresso dei marchi cinesi in Italia evidenziano come l'assistenza postvendita e la reperibilita dei ricambi siano uno dei principali punti critici per i potenziali acquirenti. Nei primi anni di presenza sul mercato europeo la rete di officine e centri assistenza era limitata e le attese per pezzi o interventi specialistici sono state segnalate come un elemento di rischio per l'esperienza d'uso a lungo termine, particolarmente rilevante per un veicolo elettrico avanzato come la versione Performance AWD del P7.
Proprietari e forum europei hanno documentato numerosi casi di bug software dopo aggiornamenti OTA: impostazioni scomparse (es. suono di benvenuto), messaggi e avvisi incoerenti e comportamenti nuovi non voluti che richiedevano ulteriori patch o interventi dell'assistenza. In alcuni casi questi aggiornamenti hanno migliorato l'ADAS, ma altri hanno introdotto regressioni o reso necessarie ulteriori correzioni, generando incertezza sullo stato funzionale dell'auto tra gli utenti europei.
Piu segnalazioni di proprietari ed esperti europei indicano che gli assistenti alla guida (ADAS) del P7, nelle prime versioni destinate al mercato europeo, mostravano comportamento incerto: difficolta a seguire correttamente le corsie, lettura dei segnali non sempre affidabile e occasionali frenate improvvise o rallentamenti non giustificati. Questi problemi hanno spinto XPeng a inviare team tecnici in Europa e a distribuire aggiornamenti OTA per migliorare la logica del sistema, ma i report iniziali confermano che, prima delle correzioni, l'esperienza ADAS poteva risultare frustrante e in taluni casi percepita come rischiosa dagli utenti europei.
In breve: la P7 ha tecnologie all’avanguardia, ma le prime unità arrivate in Europa hanno mostrato qualche limite, soprattutto sul fronte software e nell’integrazione dei sistemi. Prima di comprarla vale la pena controllare lo stato degli aggiornamenti firmware, la copertura e i tempi dell’assistenza locale, se i dispositivi di sicurezza sono compatibili con le polizze assicurative e provare gli ADAS su strada reale. Se già la possiedi, usa un po’ di prudenza e tieni sempre d’occhio gli update: sono le cose più efficaci per ridurre i problemi segnalati.
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