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La Lynk Co 02 di prima generazione (2018–2022) ha alcuni difetti che ricorrono spesso nelle segnalazioni di proprietari e forum: l’infotainment tende a essere lento e poco stabile, la connettività e le funzioni cloud non sempre sono affidabili, l’indicatore elettronico del livello dell’olio dà problemi e poi ci sono tempi di riparazione lunghi e difficoltà a trovare i ricambi. Tutto questo può rendere più complicata la guida di tutti i giorni, soprattutto sulla versione benzina 1.5 Turbo da 156 CV; le varianti PHEV e altri motori invece compaiono meno spesso nelle lamentele.
Diversi utenti europei riportano difficolta nell'attivare l'account/app (attivazione del veicolo sulla piattaforma a volte lenta o bloccata), aggiornamenti server che causano ritardi nello stato del veicolo e malfunzionamenti delle funzioni remote. Alcuni aggiornamenti dell'app hanno anche creato calcoli errati dell'autonomia o problemi nella visualizzazione dello stato di ricarica. Queste criticita dipendono spesso dall'integrazione app-cloud e possono limitare le funzionalita promesse dal produttore.
Molti proprietari segnalano un sistema infotainment con avvio lento, freeze occasionali, schermate nere o caricamenti prolungati della telecamera posteriore; profili utente e preferiti radio che vengono dimenticati e comandi (es. cruise control) temporaneamente non funzionanti. Questi malfunzionamenti software influiscono sull'esperienza d'uso quotidiana e in alcuni casi richiedono restart del sistema o intervento officina/aggiornamento software. I report sono ricorrenti in discussioni tra utenti e community online.
Segnalazioni su piattaforme italiane riferiscono casi di guasti che hanno lasciato veicoli fermi per lunghi periodi in officina in attesa di ricambi, con scarsa comunicazione al cliente. Questo crea un impatto pratico importante (veicolo non disponibile per settimane/month) e solleva preoccupazioni sulla rete ricambi/assistenza locale per il marchio nel mercato italiano/europeo.
Proprietari hanno evidenziato che non esiste un classico asta (astina) facilmente accessibile per controllare l'olio e che la vettura si affida a indicatori elettronici: la lettura del livello non sempre e intuitiva e alcuni utenti hanno descritto difficolta ad attivare la visualizzazione elettronica del livello nel menu. Questa modalita rende meno immediata la verifica e puo generare incertezza su effettivi consumi o integrazioni necessarie se non si conoscono le procedure elettroniche di controllo.
In poche parole, i problemi più rilevanti della Lynk & Co 02 sono su tre fronti: il software e la connettività, la fruibilità degli indicatori elettronici e la logistica dell’assistenza (ricambi e tempi).
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